Versie 2026
Versie 2026
Handelsnaam: BIO-RA
Adres: Nagelklinkersweg 21-J, 1786 RB Den Helder, Nederland
KvK-nummer: 37140809
Website: www.bio-ra.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van BIO-RA binnen Nederland en de Europese Unie.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: BIO-RA; Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in beroep of bedrijf; Zakelijke klant: handelend in beroep of bedrijf; Overeenkomst op afstand: overeenkomst via internet; Herroepingsrecht: recht van de consument om binnen 14 dagen te ontbinden.
BIO-RA is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37140809. Contactgegevens zijn beschikbaar op de website.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Aanbiedingen zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid. BIO-RA behoudt zich het recht voor om fouten in prijzen en productinformatie te corrigeren. Kennelijke vergissingen binden BIO-RA niet.
De overeenkomst komt tot stand na orderbevestiging per e-mail. BIO-RA kan bestellingen weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude. De administratie van BIO-RA geldt als bewijs.
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Betaling dient direct te geschieden via aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. BIO-RA behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen.
Levering vindt plaats binnen Nederland en de EU. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Onjuiste adresgegevens zijn voor risico van de klant. Niet opgehaalde of geweigerde zendingen worden geretourneerd op kosten van de klant. BIO-RA is niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders. Risico gaat over bij levering.
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren. Retour moet binnen 14 dagen na melding worden verzonden. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd met ordernummer. Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant. Producten moeten ongeopend en verzegeld zijn indien van toepassing. Retourzendingen zonder track & trace zijn op risico van de klant. BIO-RA behoudt zich het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen.
Retour is uitgesloten voor: geopende of gebruikte producten; hygienische producten en dierenverzorging na opening; chemische producten na verbreking van verzegeling; maatwerk en speciaal bestelde producten; producten met beperkte houdbaarheid.
Producten voldoen aan wettelijke eisen. Klant dient producten correct te gebruiken volgens instructies. BIO-RA is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, opslag of toepassing. Gebruik van chemische en reinigingsproducten is volledig op eigen risico.
BIO-RA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product. BIO-RA is niet aansprakelijk voor schade aan dieren, personen of eigendommen door gebruik van producten.
BIO-RA is niet aansprakelijk bij overmacht zoals storingen, transportproblemen, pandemieen of externe factoren en mag verplichtingen opschorten.
Producten blijven eigendom van BIO-RA tot volledige betaling.
Klachten dienen binnen 14 dagen gemeld te worden. BIO-RA reageert binnen 14 dagen.
Bij verkoop binnen de EU kunnen afwijkende verzendkosten en levertijden gelden. Klant is verantwoordelijk voor lokale wetgeving en gebruik van producten.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.